Lisa Eleni 14-tägiges Rückgaberecht
Wir hoffen, dass du deinen Lisa Eleni Schmuck liebst, verstehen aber, wenn du mit deiner Bestellung aus unterschiedlichen Gründen nicht zufrieden bist. Falls du ein Schmuckstück aus deiner Bestellung retournieren möchtest, kannst du es innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware unter folgenden Bedingungen zurücksenden.
1. Berechtigung zur Rückgabe
Es dürfen ausschließlich ungetragene Artikel zurückgesendet werden, die keinerlei Gebrauchsspuren aufweisen und sich in ihrem ursprünglichen Zustand befinden.
2. Ablauf der Rückgabe
Wir empfehlen, das Paket versichert und mit einer Sendungsverfolgung zu verschicken, damit deine Rücksendung im Fall eines Verlusts abgesichert ist. Die Kosten, die für die Rücksendung anfallen, müssen vom Kunden übernommen werden. Für verlorene Retourpakete oder Schäden übernehmen wir keine Haftung.
Wichtig:
Stelle bitte vor dem Versand sicher, dass in deinem Paket eine Notiz mit der zugehörigen Bestellnummer und deinem Namen enthalten ist, damit wir deine Rücksendung richtig zuordnen können. Bitte benachrichtige uns außerdem kurz per E-Mail (info@lisa-eleni.com), welche Artikel du zurücksendest, und sende uns den Tracking-Link zu.
Schicke dein Paket bitte an folgende Adresse:
Thomas Dürlinger (Lisa Eleni KG)
Weyringergasse 27A/28
1040 Wien
Österreich
3. Überprüfung und Rückerstattung
Sobald wir deinen zurückgesandten Artikel erhalten haben, wird er überprüft, um sicherzustellen, dass er die Kriterien für die Rückgabe erfüllt. Sobald die Rückgabe genehmigt wurde, bearbeiten wir deine Rückerstattung. Die Rückerstattung erfolgt in der ursprünglichen Zahlungsform, die für den Kauf verwendet wurde. Es kann bis zu 14 Werktage dauern, bis der zurückzuerstattende Betrag auf deinem Konto eingelangt ist.
4. Änderungen der Rückgabebedingungen
Lisa Eleni behält sich das Recht vor, diese Rückgaberichtlinien jederzeit zu ändern. Jegliche Änderungen werden sofort nach Veröffentlichung auf unserer Website wirksam. Durch einen Einkauf bei Lisa Eleni bestätigst du, dass du diese 14-tägigen Rückgaberichtlinien gelesen und akzeptiert hast.