Widerrufsrecht

Verbraucher:innen mit Lieferadresse innerhalb der Europäischen Union/des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) haben das Recht, diesen Vertrag binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben. Bei einer einheitlichen Bestellung mehrerer Waren, die getrennt geliefert werden, beginnt die Frist mit Erhalt der letzten Ware.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel per E-Mail oder Post, über Ihren Entschluss informieren:

Lisa Eleni KG
Weyringergasse 27A
1040 Wien
Österreich
E-Mail: info@lisa-eleni.com

Sie können dafür auch unsere Online-Funktion „Vertrag widerrufen“ oder das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden; dies ist jedoch nicht vorgeschrieben.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung vor Ablauf der Frist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Kosten der günstigsten von uns angebotenen Standardlieferung. Mehrkosten einer von Ihnen gewählten, teureren Versandart werden nicht erstattet.

Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Ihre Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist. Wir verwenden dasselbe Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Transaktion, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde; Ihnen entstehen dadurch keine gesonderten Entgelte.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesendet haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie müssen die Ware unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen nach Erklärung des Widerrufs an folgende Adresse zurücksenden:

Thomas Dürlinger (Lisa Eleni KG)
Entfeldweg 1
5700 Zell am See
Österreich

Rücksendekosten

Österreich und Deutschland: Bei einem Umtausch oder einer Teilrückgabe, bei der mindestens ein Artikel behalten wird, stellen wir ein kostenloses Rücksendeetikett bereit. Bei Rücksendung der vollständigen Bestellung tragen Sie die Rücksendekosten. Nutzen Sie dafür unser Etikett, ziehen wir 10 € vom Erstattungsbetrag ab; alternativ können Sie die Rücksendung selbst ausreichend frankieren.

Übrige EU-/EWR-Länder: Bei Bestellungen mit Lieferadresse innerhalb der EU/des EWR, aber außerhalb Österreichs und Deutschlands, tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Ein kostenloses Rücksendeetikett stellen wir nicht bereit.

Außerhalb der EU/des EWR: Wir bieten keine freiwillige Rückgabe und keinen freiwilligen Umtausch an. Zwingende gesetzliche Rechte, insbesondere Gewährleistungsrechte, bleiben unberührt.

Wertersatz

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendig war.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie dieses Formular ausfüllen und an uns übermitteln:

An Lisa Eleni KG, Weyringergasse 27A, 1040 Wien, Österreich, E-Mail: info@lisa-eleni.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

________________________________________

Bestellt am (*) / erhalten am (*): ____________________

Name der Verbraucher:in: ___________________________

Anschrift der Verbraucher:in: ________________________

Datum: _________________________________________

Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): ____________

(*) Unzutreffendes streichen.